Ny midlertidig forsendelsesprosedyre
|
|
|
Fra 3. januar 2022 introduserer Abbott et nytt emballasjesystem, for å sikre stabile (2-8˚C) temperaturforhold mens kjølevarer er under transport. Dette systemet er en midlertidig løsning, vi jobber for tiden med å utarbeide en alternativ metode og vil komme tilbake med mer detaljer i løpet av kort tid.
Enkelte kjølevarer der produsenten tillater forsendelse i romtemperatur i en begrenset periode, for eksempel CRP og HbA1c, er ikke påvirket av denne endringen og vil fortsette å bli sendt i tråd med gjeldende prosedyre inntil videre.
Vær oppmerksom på at produktene fortsatt må behandles som kjølevarer, de må pakkes ut av emballasjen og oppbevares kaldt umiddelbart etter mottak, i henhold til instruksjoner gitt i pakningsvedlegg for hvert produkt.
Det nye emballasjesystemet er gjenbrukbart og miljøvennlig. Abbott vil, i samarbeid med vår transportør DHL, tilby en løsning for rask, enkel og gratis retur av emballasje fra kunde til Abbott.
Hver forsendelse vil inneholde detaljerte instruksjoner angående retur, hvor kunden vil kunne velge mellom to alternativer:
- Ringe DHL for å avtale ønsket dato og tid for opphenting på tlf. 21 00 22 00
- Bestille opphenting selv via https://mydhl.express.dhl/
I Abbott er vi forpliktet til høy kvalitet av produktene og tjenestene våre.
Vennligst kontakt vår kundeservice dersom du har noen spørsmål, på kundeservice.no@abbott.com eller tlf. 24 05 68 00.
|
|